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インフォメーション

2007年7月19日

障害のご報告(7/19)

LaCoocan(ラクーカン)をご利用いただきありがとうございます。

MySQLをご利用の一部のお客様におきまして、7月19日 0:00頃よりDB(データベース)へのアクセスができない状態が続いております。

現在、原因調査と復旧作業を行っております。
詳細につきましては、原因がわかり次第お知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんが、いましばらくお待ちいただけますよう宜しくお願い申し上げます。


【追記】
7月19日 15:30に復旧いたしました。
7月19日 0:00 ~ 15:30 の間、DB(データベース)・MySQLのシステムトラブルにより、MySQLをご利用中の一部のお客様において、DBへのアクセスができない状態となっておりました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

2007年7月18日

障害のご報告(7/18)

LaCoocan(ラクーカン)をご利用いただきありがとうございます。

CGI定期実行機能におきまして、7月16日 23:10よりご利用いただけない状態となっております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。

現在、原因調査と復旧作業を行っております。
大変申し訳ございませんが、いましばらくお待ちいただけますよう宜しくお願い申し上げます。


【追記】
7月18日 17:10に復旧致しました。

CGI定期実行機能において 7月16日 23:15 ~ 7月18日 17:05 の間に実行されるように設定されていたものに関しては実行できておりませんでした。

お客様には重ねてお詫び申し上げます。


【追記2】
復旧後システムが不安定な状態となったため、7月18日 17:05 ~ 19:00 の間に実行されるように設定されていたものに関して実行できてない可能性がありました。
現在は正常に実行されております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。